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Preguntas frecuentes

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General

¿Qué garantía ofrece IMS-Solar de serie?

IMS-Solar sólo suministra la máxima calidad. Nuestros materiales son la base para una instalación segura de los paneles solares. Después de una formación, la garantía de 20 años es evidente.

¿Con qué empresas debo ponerme en contacto para solicitar información o hacer un pedido?

Puede encontrarlos a través de los proveedores de nuestro sitio o simplemente ponerse en contacto con nosotros.

imscustomersupport@ims-solar.com o +31 850 446941

¿Con quién tengo que ponerme en contacto para obtener información técnica?

Para todas sus preguntas, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.

imscustomersupport@ims-solar.com o +31 850 446941

Nuestros productos

¿Dónde puedo encontrar más información sobre los productos?

Hemos hecho una especificación por tipo de tejado, aquí puede encontrar los materiales necesarios. También hemos añadido nuestros folletos y manuales que se pueden encontrar a través de nuestras descargas.

¿Para qué tipo de tejados suministran materiales de instalación?

Ahora mismo disponemos de materiales para tejados de tejas, tejados ondulados y tejados de acero. Seguimos desarrollando nuestros productos, por lo que en el futuro ofreceremos otros tipos.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Nuestra producción tiene lugar en Austria y Alemania, donde disponemos de suficiente material en stock. El plazo de entrega a nuestros proveedores suele ser de 1 a 4 semanas.

Calculator

¿Cómo puedo acceder a esta calculadora

La primera vez tienes que registrarte para una versión demo de 4 semanas. En este periodo podemos explicarle y apoyarle donde sea necesario. Seleccione un tipo de tejado y regístrese. Una vez hecho esto, podrá utilizarlo para cada tipo de tejado que necesite.

Si necesita ayuda, póngase en contacto con nosotros.

imscustomersupport@ims-solar.com o +31 850 446941

¿Cómo utilizar esta calculadora?

Con frecuencia impartimos formación en nuestra oficina y en todo el país, así que compruebe cuándo estamos disponibles en su zona. Siempre puede llamarnos para cualquier consulta.

imscustomersupport@ims-solar.com o +31 850 446941

¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo preguntas sobre la calculadora?

Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier duda.

imscustomersupport@ims-solar.com o +31 850 446941

¿Tengo libertad para elegir el tipo de panel solar que quiero utilizar?

Cada mes actualizamos los tipos de paneles solares y te toca a ti elegir el adecuado.

Is it possible to make a calculation of different types of solar panels for the same roof?

If desired you can  make a calculation of different types of solar panels to get a good survey, no problem at all! For any questions just contact us.

imscustomersupport@ims-solar.com o +31 850 446941

¿Es posible hacer un cálculo de diferentes tipos de paneles solares para el mismo tejado?

Lo más importante es obtener un estudio de los materiales necesarios más un estudio de nuestros precios brutos. Esto se lo garantizamos, junto con dibujos técnicos para que pueda ver cómo instalarlo todo correctamente.

¿Con quién tengo que ponerme en contacto para obtener información técnica?

Para todas sus preguntas, siempre puede ponerse en contacto con nosotros.

imscustomersupport@ims-solar.com o +31 850 446941

¿Cómo descargar los planos y la lista de productos?

Si ha seguido todos los pasos y ha llegado a una encuesta final, puede descargar una lista de productos y dibujos técnicos necesarios. Puede solicitar un estudio técnico básico o una bonita presentación que podrá utilizar para presentar a sus clientes.

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Categoría 4

¿Cómo inscribirse para participar en una formación?

Puede enviarnos un correo electrónico o utilizar el enlace de la formación específica. Si no encuentra el que busca, llámenos.

imscustomersupport@ims-solar.com o +31 850446941

¿Tiene algún coste?

Para nosotros es importante y un placer entusiasmarle mostrándole la sencillez con la que funcionan nuestros productos. Estaremos encantados de recibirle en nuestras reuniones, sin coste alguno.

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Formación

Una vez que se haya registrado a través de nuestro sitio web, debería recibir una confirmación en un plazo máximo de un día. Póngase en contacto con nosotros si no, imscustomersupport@ims-solar.com o +31 850446941